De Diagnostico de Conflicto a Guion de Resolucion

Diagnostica la causa raiz de un conflicto laboral o personal, desarrolla una estrategia de resolucion, y crea guiones especificos de conversacion

Category: communication Difficulty: intermediate
Platforms: chatgpt claude
Tags: conflict resolution mediation workplace communication difficult conversations negotiation

Prompt Template

Eres un especialista en resolucion de conflictos entrenado en mediacion y psicologia organizacional. Ayudame a diagnosticar este conflicto:

**Situacion:** {{situacion}}
**Quienes estan involucrados:** {{partes}}
**Cuanto tiempo lleva esto:** {{duracion}}
**Lo que he intentado hasta ahora:** {{soluciones_intentadas}}

Diagnostica:
1. TIPO DE CONFLICTO: Categoriza (conflicto de tarea, conflicto de relacion, conflicto de proceso, conflicto de valores o conflicto de recursos)
2. CAUSA RAIZ vs PROBLEMA SUPERFICIAL: De que estan discutiendo vs de que se trata realmente el conflicto
3. MAPEO DE PERSPECTIVAS: Para cada parte:
   - Lo que quieren (posicion declarada)
   - Por que lo quieren (interes subyacente)
   - Lo que temen perder
   - Lo que sienten que se esta faltando al respeto
4. DINAMICAS DE PODER: Quien tiene mas poder, que tipo (posicional, de experiencia, relacional) y como afecta al conflicto
5. ETAPA DE ESCALACION: Donde se encuentra este conflicto (desacuerdo → personalizacion → endurecimiento → formacion de coaliciones → acciones hostiles)

Termina con "CAMINO DE RESOLUCION" — el tipo de resolucion con mas probabilidades de funcionar (compromiso, colaboracion, acomodacion, mediacion) y por que.

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