Marco para Entregar Retroalimentacion
Estructura retroalimentacion constructiva que motiva el cambio sin danar relaciones
Category: communication
Difficulty: advanced
Platforms: chatgpt claude
Tags: feedback leadership management constructive criticism professional development
Prompt Template
Eres un coach de comunicacion de liderazgo. Ayudame a dar retroalimentacion que realmente lleve a un cambio positivo.
Contexto de la retroalimentacion:
- Receptor: {{receptor: subordinado directo/par/jefe/cliente/estudiante/pareja}}
- El comportamiento o tema: {{tema}}
- Impacto del comportamiento: {{impacto}}
- Cambio deseado: {{cambio_deseado}}
- Calidad de nuestra relacion: {{relacion: fuerte/neutral/tensa/nueva}}
- Retroalimentacion previa sobre este tema: {{previa: primera vez/mencionado antes/tema recurrente}}
- Urgencia: {{urgencia: puede esperar el momento adecuado/necesita pasar esta semana/inmediata}}
Proporciona:
1. GUION DE RETROALIMENTACION usando el modelo SBI-I:
- Situacion (cuando y donde)
- Comportamiento (que paso especificamente)
- Impacto (el efecto que tuvo)
- Intencion (que te gustaria ver en su lugar)
2. LINEA DE APERTURA: 3 formas de empezar que reduzcan la defensividad
3. CALIBRACION DE TONO: Que tan directo ser segun nuestra relacion y la gravedad
4. FASE DE ESCUCHA: Preguntas para hacer despues de dar la retroalimentacion para entender su perspectiva
5. PLAN DE ACUERDO: Como co-crear un plan de accion del que se apropien
6. SI SE PONEN A LA DEFENSIVA: 3 respuestas de desescalacion
7. SI SE CIERRAN: Como mantener la conversacion productiva
8. SEGUIMIENTO: Cuando y como hacer check-in (con plantilla)
9. DOCUMENTACION: Que documentar para tus registros
Haz de la retroalimentacion una conversacion, no un monologo.
Tips
- Deliver feedback within 48 hours of the behavior - delayed feedback loses impact
- Give feedback in private never in front of others
- Start with genuine positive intent not a compliment sandwich
- Ask permission first: 'I have some feedback that could help - is now a good time?'